我们发现出现该问题的用户绝大部分是：

1、用内测阶段客户端直接升级上外网版本的用户

2、不删档测试后没有卸载内测客户端，直接用不删档阶段的客户端直接覆盖安装的用户

请尝试以下的解决方法：

1、卸载电脑上的“英雄联盟”客户端，到官网下载页下载安装最新版的完整客户端。

2、到官网下载页下载V3.0.0.3版本的手动更新包，并安装这个手动更新包，之后用电脑桌面生成的快捷方式进入游戏。

3、把桌面的英雄联盟快捷方式删除，在您电脑上的英雄联盟安装路径上找到：“英雄联盟\TCLS\Client.exe”这一应用程序生成桌面的快捷方式，使用这个快捷方式进入游戏。