腾讯游戏治熊孩子奇招:人脸识别同时语音提示已付款
2020-10-23
腾讯官方微博今天发布,腾讯游戏针对未成年人的保护措施再次被优化——若用户在游戏充值环节触发人脸识别验证,系统将自动进行语音播报及画面提示,清晰提醒大家该环节正在进行游戏充值身份验证。也就是说此前如果有孩子对家长进行欺骗要求拍照,实际是进行付款操作的行为将会曝光。
目前新功能已经在《王者荣耀》、《和平精英》中上线,后续还将覆盖腾讯旗下的其他移动端游戏。
官方公告部分原文:
针对“孩子冒用家长身份信息绕过监管”问题,逐步扩大人脸识别应用范围,强化甄别疑似未成年用户。凡是拒绝或未通过人脸识别验证的,都将被纳入未成年人防沉迷监管。但工作人员在过去几个月逐渐发现,部分未成年人不仅冒用家长身份信息登录游戏,还在家长不知情的情况下,以拍照等为理由欺骗家长配合完成人脸识别验证,以此绕过游戏的充值限制。
为此,腾讯游戏于近日完成了相关优化:当用户在游戏充值环节触发人脸识别验证时,系统会在验证通过后自动进行“游戏充值人脸验证成功”的语音播报,以及“您已完成游戏充值人脸验证”的画面提示。通过双重提示,对即将发生的充值强化提醒,避免不知情的家长被骗配合完成人脸识别的情况。
目前,针对疑似未成年用户的人脸识别验证已应用于腾讯旗下超过100款移动游戏产品。根据腾讯官方统计的最新数据,平均每天有393万个账号在登陆环节,1.2万个帐号在支付环节触发了“人脸识别”,其中因拒绝或未通过验证,登录环节有约90.2%的账号被纳入防沉迷监管,支付环节有 85.3%的账号被拦截了充值行为。同时,客服端的未成年人消费申诉量,与扩大人脸识别应用之前相比也显著下降。